Klanten van a4 training

Voor de persoonlijke speechschrijver van één de ministers van het kabinet-Rutte verzorgen wij een individuele training het 'Schrijven van politieke speeches'. Kernwoorden: actiegericht, afstemming op het publiek, heldere politieke boodschap.

De inhoudelijk gedreven onderwijsadviseurs van OAB Dekkers krijgen van ons de training Winnende offertes schrijven. We leren ze de omslag te maken van offertes waarin activiteiten centraal staan naar klant- en resultaatgerichte offertes.

De gemeente Den Helder vroeg ons alle beleidsmedewerkers te trainen die college- en raadsvoorstellen schrijven. Deze opdracht kwam voort uit de behoefte van raad en college om meer op politieke hoofdlijnen, en minder op uitvoeringsaspecten geadviseerd te worden.

Voor de zorgverzekeraar Menzis geven wij de training Alles op één Menzis-A4'je. Bij deze training leren de mensen overtuigende en beknopte beslisnotities schrijven voor de raad van bestuur. Centraal tijdens deze training staat een casus waarin een beslistekst oude stijl wordt omgewerkt naar een tekst nieuwe stijl volgens het speciaal daarvoor door ons ontwikkelde Menzis-format.

Voor het Kabinet der Koningin verzorgen wij de training Alles op een Koninklijk A4'tje. Wij leren adviseurs van de koningin gespreksnotities te schrijven die het staatshoofd gebruikt tijdens haar gesprekken met de minister-president, andere staatshoofden en vertegenwoordigers van maatschappelijke groeperingen.

Voor diplomaten van diverse directies van het Ministerie van Buitenlandse Zaken verzorgen wij de training Overtuigende adviesmemo's schrijven. Via deze vertrouwelijke memo's wordt de minister geadviseerd hoe te handelen tijdens besprekingen, officiële bezoeken: welke standpunten te communiceren, welke vragen te stellen, welke beslissingen te nemen? Bijzondere aandacht is er bij deze training voor contra-argumentatie en alternatieven.

De gemeente Kaag en Braassem is onlangs ontstaan uit een fusie tussen de voormalige gemeentes Jacobswoude en Alkemade. Voor de gemeentesecretaris was dit hét moment om de college- en raadsvoorstellen op een nieuwe leest te schoeien. Zij vroeg a4 training bij deze verandering te adviseren en alle beleids- en projectmedewerkers te trainen. Het college en het MT gingen eerst op training om de rol van opdrachtgever van beleidsstukken goed te kunnen vervullen. Bovendien gaven zij zo het signaal af dat deze training geen vrijblijvende zaak is. Na afloop van de training volgt individuele vervolgcoaching.

Voor de gemeente Zaanstad verzorgt a4 training het gemeentebrede trainingstraject Alles op één Zaans A4'tje. Voorafgaand aan deze training is een maatwerksjabloon ontwikkeld voor college- en raadsvoorstellen. Tijdens de training schuift voor een half uurtje een wethouder aan om uit te leggen wat het college precies verwacht van de voorstellen op papier. De training is ingebed in het project 'De Zaanse Staatsinrichting'.

DCMR Milieudienst Rijnmond vraagt a4 training regelmatig de medewerkers te trainen in het schrijven van beleidsnotities, onderzoeksrapporten en beschikkingen. De uitdaging is deze inhoudelijke specialisten te leren denken en schrijven als adviseurs.

Het bureau Onderzoek en Rijksuitgaven (BOR) van de Tweede Kamer der Staten-Generaal adviseert vanuit een onafhankelijke positie commissies uit de Tweede Kamer. Teksten zijn het belangrijkste product van dit bureau. Er bestond behoefte aan een intensieve trainingsdag die de mensen moest inspireren om met een andere blik naar de eigen teksten te gaan kijken. Daarbij ging het om alle aspecten van de tekst: lengte, argumentatie, opbouw en stijl.

InTraffic is een onafhankelijke IT advies- en projectenorganisatie en werkt voor OV-bedrijven, infraproviders, systeemleveranciers en overheden. Onze opdrachtgever karakteriseerde de offertes zoals die de deur uitgingen als inhoudelijk sterk (degelijke plannen van aanpak), maar relationeel en commercieel voor verbetering vatbaar. De offertes waren aanbodgestuurd en niet geschreven vanuit de behoeftes, wensen, eisen en onzekerheden van de klant. De training Winnende offertes schrijven, een gedeelde verantwoordelijkheid van specialisten en accountmanagers heeft daarin verandering gebracht.

Beleidsmedewerkers van de regiopolitie Brabant Zuid-Oost en politie Zeeland trainen wij in het schrijven van adviesteksten. De opdrachtgever karakteriseerde de stukken die hij van zijn beleidsmedewerkers onder ogen krijgt als 'ondefinieerbaar': het is hem vaak niet duidelijk wat er precies gedaan moet worden en voor welk probleem de schrijver een oplossing geeft. De schrijvers realiseren zich onvoldoende dat hij een verhaal nodig heeft waarmee hij de korpsleiding kan overtuigen. De training leert de deelnemers dat adviesverhaal te schrijven.

Voor medewerkers van diverse directies van het Ministerie van Buitenlandse Zaken verzorgen wij de training Overtuigende adviesmemo's schrijven. Via deze vertrouwelijke memo's wordt de minister geadviseerd hoe te handelen tijdens besprekingen, officiële bezoeken: welke standpunten te communiceren, welke vragen te stellen, welke beslissingen te nemen? Bijzondere aandacht is er bij deze training voor contra-argumentatie en alternatieven.

Voor de proces- en projectmanagers van advies- en ingenieursbureau DHV bedachten wij de workshop Trek die wethouder over de streep! De proces- en projectmanagers die aan deze sessie deelnemen, moeten de klant er vaak van zien te overtuigen voor een bepaald advies te kiezen. Ook politieke bestuurders behoren tot het publiek. Het betoog moet niet alleen gestructureerd, beknopt en to the point zijn (inhoudelijke aspecten), maar liefst ook levendig en onderhoudend (toonzetting).

De gemeente Velsen wil naar heldere advisering richting het college. a4 training leert de beleidsadviseurs van alle afdeling stukken te schrijven op basis waarvan het college vlot een verantwoord besluit kan nemen. Deze training is ingebed in een gemeentebreed veranderingstraject. Na afloop van de training volgt individuele vervolgcoaching.

Voor juristen van de ministeries van Buitenlandse Zaken en Defensie ontwikkelden wij de workshop Het antwoord van de jurist op een politiek-bestuurlijke vraag. In deze workshop ligt de focus op de rol van de jurist als adviseur. De workshop richt zich op de vertaalslag van juridische argumenten (voor de lezer soms lastig te duiden) naar begrijpelijke en overtuigende argumenten die zijn gebaseerd op juridische overwegingen.

Voor de Rijksacademie voor Financiën en Economie geven wij de training Managementsamenvattingen maken bij (complexe) onderzoeksrapporten. De training leert de deelnemers op basis van hun eigen onderzoeksrapporten compacte, en ook voor relatieve buitenstaanders begrijpelijke adviezen te schrijven die antwoord geven op de vraag: wat moet op basis van het onderzoek gedaan worden, waarom moet dat gedaan worden en hoe is de uitvoering geregeld? De workshop gaat ook uitgebreid in op argumentatie (voor en tegen) en het presenteren van alternatieven.

VluchtelingenWerk Nederland en Amnesty International vroegen ons een training Overtuigen op papier te verzorgen. De training is erop gericht beknopte, overtuigende beïnvloedingsbrieven te leren schrijven aan de regering en Tweede Kamerleden. Daarvoor moet een strikt juridische houding, het ankerpunt voor deze specialisten, worden verlaten.

VVAA fiscalisten zijn fiscale adviseurs, actief in de (para-)medische sector. Zij begeleiden hun cliënten bij overnames, toe- en uittredingen in de maatschap en pensioenen. Het gaat vaak om ingewikkelde fiscale kwesties die deze adviseurs toch helder en beknopt op papier moeten zetten. a4 training heeft ze daarvoor de handvatten aangereikt.

De adviseurs van de Hoofdafdeling Beleid (HDAB) van het Ministerie van Defensie hadden behoefte aan een training die hun zou leren vaak complexe problemen te vertalen naar een beknopt en helder advies voor de minister en staatssecretaris. Een concreet resultaat van de training is de Schrijfwijzer HDAB, met het gezamenlijk ontwikkelde adviesmodel, voor/na-voorbeelden en specifieke Defensie-schrijfregels.

PJ PARTNERS is het Zuid-Hollandse expertisecentrum op het gebied van jeugd en leefbaarheid. Zij bieden praktische en resultaatgerichte ondersteuning aan gemeenten, professionele instellingen en vrijwilligersorganisaties. Deze markt heeft afscheid moeten nemen van vanzelfsprekende subsidiestromen. Vandaar dat a4 training werd gevraagd de training Winnende offertes schrijven te geven met een accent op resultaatgericht offreren.

Voor Loyalis Werk en Inkomen verzorgen wij een training in het schrijven van offertes naar grote inkopers van zorgproducten zoals gemeentes. Kernvraag tijdens de training: hoe maak je een 'zacht' product hard voor beslissers? Tijdens de training gaan we ook op zoek naar de unieke kwaliteiten van een dienst of product en proberen daar formuleringen voor te vinden.

Het CAOP (Centrum Arbeidsverhoudingen, onafhankelijk centrum voor professionele ondersteuning op het gebied van arbeid in de (semi-) publieke sector), vroeg ons te helpen betere offertes te leren schrijven. Een nuttige investering, omdat het CAOP binnen een aantal jaren financieel op eigen benen komt te staan.

Wij verzorgen de training Winnende offertes schrijven ook voor APS onderwijsadviseurs, Het Albeda College, De Kempen SBD en Edux Onderwijsadviseurs.

Voor het Bureau Strategische Kennisontwikkeling van het Ministerie van Binnenlandse zaken verzorgen wij de training Teksten als bouwsteen voor het debat. Dit bureau heeft als taak via een strategische-kennisagenda het ministerie voor te bereiden op beleidsbeslissingen in de toekomst. Maar met welk type teksten lukt dat het best?

De consultants van BRO - adviseurs in ruimtelijke ordening, economie en milieu - trainen wij in het opstellen van bestemmingsplannen, inrichtingsplannen en structuurvisies. Eén van de doelstellingen is de adviseurs mondeling en schriftelijk te leren manoeuvreren in het spanningsveld tussen gemeentelijk bestuur, de politiek, projectontwikkelaars en belangengroeperingen.